プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社メディココンサルティングは、メディカルWEBマーケティング事業、メディカルポータルサイト事業及び医療DX事業を実施する上で、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令及び個人情報保護のために定めた社内規定を定め、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めることにより、お客様を尊重し、当社に対する期待と信頼に応えていきます。
個人情報の取得、利用、提供: 当社は、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう処置を講じます。
法令・規範の遵守: 当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。
個人情報の適切な管理: 当社は、私たちが取り扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。
問い合わせへの対応: 当社は、私たちが取り扱う個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は適正に対応します。
継続的改善: 当社は、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、継続的な改善に努めます。

2021年1月1日　制定
2025年3月31日　改定

株式会社メディココンサルティング
代表取締役社長　田中　明

＜個人情報保護に関する連絡先＞
個人情報問合せ窓口
個人情報保護管理者
電話：03-4212-6140

当社が取扱う個人情報について

当社では「プライバシーポリシー」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。

(1) 個人情報の取扱事業者の名称

株式会社メディココンサルティング

(2) 個人情報保護管理者(若しくはその代理人) の氏名又は職名、所属及び連絡先

個人情報保護管理者：システム部　副部長
電話：03-4212-6140

(3) 個人情報の利用目的

当社が事業活動において取扱う個人情報の利用目的は、次の通りといたします。

利用目的	個人情報の種類	開示／非開示
当社製品・サービスに関する情報の提供・提案、開発・改善お客様のご本人確認お客様からの問い合わせへの回答等関連する顧客サービス	氏名電子メールアドレス電話番号住所所属先情報役職当社サービスに対する関心イベントへの参加情報左記の利用目的に必要なその他の情報	開示
求人・採用・選考活動の実施に伴う業務・諸連絡、今後の採用活動の参考としてのアンケート等の実施、入社後の人材データ	氏名電子メールアドレス電話番号住所所属先情報役職左記の利用目的に必要なその他の情報	開示
お問合わせ・ご要望・苦情等への対応	氏名電子メールアドレス電話番号住所所属先情報役職等イベントへの参加情報お問い合わせ等に伴いご本人が提供する情報左記の利用目的に必要なその他の情報	開示
業務・労務・人事管理業務、給与関連業務、福利厚生業務など、当社従業員対応	氏名住所電話番号家族構成マイナンバー左記の利用目的に必要なその他の情報	開示
当社サービスの使用により、お客様および利用者ご本人間での診療予約・事前問診手続き、当社サービスにおいて取得される診療予約情報、事前問診情報その他患者情報については、医療機関が個人情報取扱事業者として取得する個人情報であり、当社は医療機関との契約に基づきシステム運営ならびに関連業務を受託する事業者として取り扱います。当該個人情報は当社の保有個人データには該当せず、開示、訂正、削除、利用停止等の請求は、原則として当該医療機関が対応します。	氏名電子メールアドレス電話番号住所生年月日身長、体重症状左記の利用目的に必要なその他の情報	非開示
当社サービスにおいて、求人情報の提供および応募手続きのサポート、求職者への連絡および関連サービスの提供、ユーザーエクスペリエンスの向上やサイトの改善、サイト運営に関する統計データの作成および分析、法律や規制に基づく義務の履行	氏名電子メールアドレス電話番号住所所属先情報役職左記の利用目的に必要なその他の情報	非開示

※当社は、ご本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱うことはありません。
ただし、次の場合はこの限りではありません。

法令に基づく場合。
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、・本人の同意を得ることが困難であるとき。
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

※当社は、次の場合を除き、ご本人の同意を得ず、個人情報を第三者に提供することはありません。

法令に基づく場合。
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

ただし、次の場合は上記の第三者には該当しません。

当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合。
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。
個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲っっっｘ、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ、本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき。

※当社は、個人情報保護に必要な安全管理措置を行います。
当社は外的環境を把握した上で保有個人データの安全管理のために以下の措置をしております。

〇組織的安全管理措置
組織体制の整備、個人データの取扱いに係る規律に従った運用、個人データの取扱い状況を確認する手段の整備、漏えい等事案に対応する体制の整備、取扱い状況の把握及び安全管理措置の見直し等に関して、必要な措置を講じています。

〇人的安全管理措置
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修等を行なっております。また、個人データについての秘密保持に関する事項を含む誓約書を取得しております。

〇物理的安全管理措置
個人データを取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体等の盗難等の防止、電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止、個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄に関して、必要な措置を講じています。

〇技術的安全管理措置
情報システムに関して、アクセス制御、アクセス者の識別と認証、外部からの不正アクセス等の防止、情報システムの使用に伴う漏えい防止等に関して、必要な措置を講じています。

(4) 個人情報に関するお問合せ窓口

開示対象個人情報に関わるものを含め、個人情報の取扱についての苦情・相談、問合せは、下記の【問合せ窓口】までお申し出ください。

(5) 所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先

認定個人情報保護団体の名称：一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会（JUAS）
苦情の解決の申出先：認定個人情報保護団体事務局苦情相談室
住所：東京都中央区築地一丁目13番14号 NBF東銀座スクエア 2階
電話番号：03-6264-1318
受付時間：10：00～16：00（土、日、祝日休み）

(6) 開示等の手続について

当社では、開示対象個人情報に関して、ご本人の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、消去及び第三者の記録の開示) の請求に迅速に対応いたします。希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。
なお、当社が医療機関から受託して取り扱う患者情報、診療予約情報、問診情報等については、当社の保有個人データではありません。
これらの個人情報に関する開示等（利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供停止等）の請求につきましては、個人情報の取得主体および管理主体である医療機関へお申し出ください。
当社に請求があった場合は、必要に応じて当該医療機関へ取り次ぎます。

(7) 開示等の受付方法・窓口

開示対象個人情報に関する開示等のお申し出は、下記の受付窓口までご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当社所定の「個人情報開示等請求書」を郵送または、FAX、メール等でお送り致しますので、記入の上、必要書類を同封し送付にてお申し込み下さい。(送付料は請求者のご負担となります。)
ご本人(または代理人) であることを確認した上で、書面の交付により回答いたします。なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承下さい。

問合せ窓口

窓口の名称	個人情報問合せ窓口
連絡先	窓口責任者：個人情報保護管理者：システム部　副部長住所：東京都千代田区神田神保町2-17 神田神保町ビル8階電話：03-4212-6140